Non è una storia di fuga di cervelli, ma di imprenditoria
C’è bisogno di esempi virtuosi e di storie che dimostrino che l’Italia è ancora un paese in cui giovani imprenditori riescono a costruire un business, farlo crescere, renderlo così grande da dover poi fare il passo successivo: lanciarlo nel mercato internazionale.
Mattia Sistigu, 34 anni, originario delle Marche, sta scrivendo questa storia, quella di un giovane che con lo studio, duro lavoro e un’idea imprenditoriale sviluppata in modo strategico e sartoriale negli ultimi 7 anni, ha dato lavoro a più di 30 personee fondato tre uffici, uno a Londra, uno in Italia e uno a New York, riscrivendo nuovamente le regole degli e-commerce.
Ad oggi, insieme al suo team, è in attesa di effettuare l’IPO presso il NYSE.
Dal liceo di Pesaro alla vittoria del Premio “Imprenditore dell’Anno 2019”
Dopo il diploma scientifico ottenuto a Pesaro, Mattia Sistigu continua i suoi studi presso la Facoltà di Economia e Commercio di Ancona con indirizzo Marketing & Sales Management iniziando allo stesso tempo, nel 2007, a lavorare come Marketing & Export Manager per un’azienda locale.
Nonostante gli studi universitari ancora in corsa, il lavoro e le responsabilità, Mattia Sistigu, decide di abbracciare la via del libero professionismo e nel 2008 intraprende una carriera come consulente marketing e web marketing per diverse realtà italiane.
Non si ferma qui, Mattia, perché il suo progetto imprenditoriale inizia a prendere forma.
Nel 2012, infatti, comincia a prendere forma, Xtribe, un’applicazione gratuita che geolocalizza prodotti e servizi di privati e aziende. Gli utenti, aprendo l’app, trovano ciò che più gli interessa intorno a loro e se interessati, possono chattare direttamente con il venditore e fissare un appuntamento per concludere l’affare più velocemente. Il venditore deve solo caricare la foto e il prezzo della merce e attendere di essere ricontattato da un acquirente.
Un percorso lungo 7 anni che ad oggi ha portato oltre 700mila download dell’applicazione e che nel marzo 2019, ha visto Mattia Sistigu vincere il Premio Le Fonti come “Imprenditore dell’Anno 2019” nella categoria “App & Ecommerce”.
“Per aver ideato e co-fondato una delle startup italiane più disruptive sul mercato internazionale delle applicazioni di e-commerce. Per la leadership e la competenza dimostrata nell’ideare e lanciare una realtà che si è imposta a livello internazionale come rivoluzionaria nel modo di intendere il commercio elettronico. Per aver contribuito a disegnare il concetto di social commerce e la capacità di veicolarlo a clienti, investitori e media. Per le indubbie doti visionarie e imprenditoriali, che, nonostante la giovanissima età, stanno portando Xtribe alla quotazione al NYSE di New York.” è la motivazione data dal comitato scientifico del Premio Le Fonti che ha decretato Sistigu come vincitore.
Un business internazionale dal cuore marchigiano
Mattia Sistigu e il suo team under 35 formato da 18 talenti, tutti con un contratto a tempo indeterminato, raccolti gli ultimi successi, continuano a lavorare per portare la loro idea oltre i confini europei.
Dopo la creazione di una sede a Londra, il futuro di Xtribe punta sia al consolidamento nel mercato italiano, sia agli Stati Uniti, un mercato florido per la tipologia di business che Mattia Sistigu sta costruendo.
Tuttavia, nonostante la direzione sia quella della diffusione in tutto il mondo dell’app, il cuore di questa storia di imprenditoria rimane marchigiano: è proprio a Pesaro la sede operativa di Xtribe, dove l’app ha preso vita e si è sviluppata nel tempo.
Nel futuro, oltre a diffondere le funzioni di Xtribe anche negli Stati Uniti, l’obiettivo è far crescere il team di talenti che lavorano a questo progetto, cooperare insieme allo sviluppo del business e rimanerefocalizzati sui nuovi obiettivi da raggiungere.
“È la costanza” afferma Mattia Sistigu “la dote che porta agli imprenditori i risultati di un duro lavoro quotidiano: la costanza nel continuare a credere in un progetto, anche quando sono in pochi a crederci, la costanza nel motivare un team, anche quando si è in pochi e il lavoro da fare è immenso e la costanza di non abbassare mai la guardia, soprattutto quando arrivano i primi riconoscimenti.”
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L’academy dei dog sitter
Coniugare l’amore per gli animali con un progetto imprenditoriale di successo si può. È il caso di Federico Fiori, istruttore cinofilo, oggi imprenditore alla guida di una delle principali aziende del settore in Italia
«Il mio obiettivo è rimasto costante negli anni: puntare sul fornire servizi di altissima qualità a cani e proprietari».
«Per questo ho da sempre fortemente investito sul creare uno staff di professionisti preparati e motivati a erogare questi servizi e fornire loro un modello scientifico su cui lavorare e verificare il proprio operato».Federico Fiori, istruttore cinofilo professionista e fondatore dell’azienda Il Cane Istruito, lavora costantemente per portare avanti i propri progetti imprenditoriali con il fine ultimo di modernizzare e aggiungere valore al settore cinofilo in Italia.
«Credo sia necessario superare la diffidenza che spesso pervade l’ambiente cinofilo, all’interno del quale vige ancora l’idea secondo la quale ogni attività di business viene portata avanti a scapito del benessere del cane», spiega Federico Fiori.
Nulla di più lontano dall’approccio de Il Cane Istruito, che mette al centro dei suoi servizi e delle sue attività proprio il cane e le sue necessità. Si parte sempre da lui mai da agenti esterni.Obiettivi presenti e futuri
Un percorso iniziato nel 2011 con un prima piccola squadra di 2 persone che oggi può vantare un percorso in costante crescita sia per numeri che per servizi offerti. Se nel 2018 l’azienda ha potuto contare su di un fatturato di 330.000 euro e una crescita del 32% rispetto al 2017, oggi nel 2019 sta per chiudere con un fatturato previsto complessivo di 440.000 con una crescita prevista del 33% sul 2018.
Negli ultimi anni sono state investite cospicue risorse suddivise in diverse voci che spaziano dalla crescita del team con eventi orientati alla formazione, all’allestimento di spazi di lavoro coerenti con il modello de Il Cane Istruito, ad attrezzature di lavoro all’avanguardia.
Tra il 2018 e il 2019 sono stati investiti oltre 45.000 euro per queste voci.
È stato progettato ex novo un Dog Bus un nuovo mezzo, in dotazione ai Dog Sitter, adibito al trasporto dei cani che vengono ospitati quotidianamente al Dog Campus. È stato creato un nuovo software specifico che permette ad ogni collaboratore di organizzare le informazioni sui casi seguiti e sul lavoro svolto con i cani e creare una sinergia tra i diversi membri del team.
Sono tutti dati che testimoniano il valore aggiunto di una realtà che in pochi anni è diventata un punto di riferimento per i servizi legati all’accudimento e all’addestramento del cane. Merito soprattutto della lungimiranza e capacità di Federico Fiori nel saper coniugare la sua passione e i suoi studi accademici (una laurea in Scienze Animali) con un spiccato spirito imprenditoriale in un settore ancora fortemente percepito come amatoriale e poco remunerativo.
Se gli ultimi due anni hanno rappresentato una fase di consolidamento, sia dei servizi offerti che della formazione del team, i progetti per il 2020 sono ben chiari.
«Intendiamo puntare molto sulla figura del Dog Sitter Professionista. Continuiamo a proporre programmi di formazione continua, come la nostra Dog Sitter Academy, e creare sempre maggior attenzione intorno ai temi legati alla cinofilia. Andare soprattutto a sensibilizzare tantissimi appassionati con contenuti di valore sia nelle nostre piattaforme online che con corsi ad hoc nei nostri spazi a Ponzano Veneto” – spiega Federico Fiori – “Con l’obiettivo di andare ad aumentare i membri del team e gli affiliati che lavorano per noi nelle diverse province dove siamo ad oggi presenti».
È necessario quindi continuare a lavorare costantemente sulla qualità dei servizi offerti e diventare così un modello virtuoso di business per il settore cinofilo, continuando a dialogare con un numero sempre maggiore di partner interessati a creare sinergie sul territorio e a lavorare in modo congiunto per migliorare sempre più l’offerta proposta ai clienti.La forza del team
È una visione chiara quella che guida Il Cane Istruito, che riconosce nella capacità di lavorare in team uno dei suoi aspetti vincenti.
«Non essere da soli bensì, poter contare su di una squadra che lavora per obiettivi chiari e soprattutto saper delegare una parte delle proprie responsabilità a chi contribuisce a creare un valore aggiunto è uno degli aspetti principali con i quali mi sono messo alla prova come giovane imprenditore», spiega Federico Fiori.
Da qui l’importanza nel ricercare delle professionalità capaci di sviluppare differenti aspetti del lavoro dell’azienda a 360° gradi, permettendo anche di “esplorare” ambiti e servizi differenti. Nasce così la scelta di Federico Fiori di circondarsi di esperti con competenze specifiche ed esperienze professionali differenti, tra educatori cinofili e dog sitter, ma anche di un team di consulenti in ambito comunicazione e marketing, facendo così affidamento su personalità differenti capaci però di completarsi al meglio.
«È stata una delle lezioni più importanti imparate in questi anni e credo sia valida per qualunque ambito professionale. Del resto come recita un famoso detto se si vuole andare lontano vai insieme a qualcuno e, aggiungo io, scegli i migliori».La squadra de Il Cane Istruito
Oggi il team de Il Cane Istruito conta 13 professionisti tra dog sitter, istruttori cinofili ed educatori. Al suo interno, caso raro, si assiste a un perfetto bilanciamento tra uomini e donne.
«Si tratta di una simpatica anomalia, in genere al contrario di quanto si possa pensare il lavoro del dog sitter è sempre stato caratterizzato da una predominanza femminile” – spiega Federico – “Ciò è dovuto al fatto che il tema dell’accudimento, in questo caso dell’animale, è spesso stato associato maggiormente alle donne che agli uomini».
Adesso invece si sta assistendo ad una nuova direzione, che ha coinciso anche con una maggior professionalizzazione del settore cinofilo e che vede l’accudimento affettivo diventare solo una parte di un processo più ampio.
Processo che prevede l’acquisizione di competenze fondamentali per il corretto svolgimento di questa professione. «È necessario acquisire tali conoscenze nonché un certo metodo, così da poter comunicare nel modo corretto con il cane», conclude Federico Fiori.
Si tratta inoltre di una professione “giovane” anche in termini prettamente anagrafici. I collaboratori de Il cane Istruito hanno infatti tra i 28 e i 30 anni in media e molti arrivano da un percorso di studi maturati in precedenza nel settore con l’obiettivo di trovare un concreto sbocco professionale a quanto appreso all’università.
Molti altri invece si avvicinano in quanto spinti da una forte passione mai del tutto canalizzata in un preciso percorso lavorativo. Ecco perché la Dog Sitting Academy fondata da Federico Fiori oggi è una delle prime realtà in Italia a formare dog sitter professionisti.
Ciò che differenzia Il cane istruito da altre realtà cinofile simili è inserire il percorso di formazione dei loro dog sitter all’interno di un più ampio progetto lavorativo. «Scegliamo noi chi vogliamo formare come dog sitter- spiega Federico Fiori – questo perché non facciamo formazione fine a sé stessa. Chi inizia un percorso formativo con noi sa già che al termine potrà diventare collaboratore o affiliato del nostro progetto seguendo una zona precisa con dei propri clienti, beneficiando di un marchio riconoscibile totalmente rivolto al massimo benessere del cane e soddisfazione del cliente».
La soglia di selezione quindi è molto alta. «Vogliamo lavorare solo con chi è intenzionato a studiare, diventare un professionista e dimostrare la propria qualità crescendo quotidianamente», conclude Federico Fiori.
L’obiettivo de Il cane istruito infatti è quello di continuare ad innovare con i suoi servizi un settore, quello cinofilo, che vede solo in Italia 10 milioni di cani registrati presso l’anagrafe canina. -
L’innovazione interculturale per una marcia in più
Il direttore Hr del colosso automotive in Italia spiega la strategia di corporate social responsibility del gruppo. Come si attraggono giovani talenti e si motivano quelli già presenti in azienda. E assicura che tra le varie iniziative volte al benessere e alla motivazione, lo smartworking è una di quelle più apprezzate
Inclusione sociale, smartworking e tanta responsabilità sociale d’impresa. Così Bmw Italia punta alla crescita dei propri dipendenti e ad attrarre giovani di talento. Ne abbiamo parlato con l’Hr director, Marco Bergossi.
[auth href=”http://www.worldexcellence.it/registrazione/” text=”Per leggere l’intero articolo devi essere un utente registrato.
Clicca qui per registrarti gratis adesso o esegui il login per continuare.”]Bmw è presente in 150 Paesi nel mondo. Quali sono le iniziative che state sviluppando per incentivare l’interculturalità e l’inclusione sociale?
Il board del gruppo ha stabilito che l’innovazione interculturale rappresenta uno dei pilastri della strategia di corporate social responsibility. Sono stati ideati e implementati workshop e appositi corsi di formazione interculturali. Il dialogo con i giovani è un altro tema su cui anche Bmw Italia è particolarmente impegnata, ad esempio, come partner dell’Università degli Studi di Milano Bicocca per le Giornate interculturali che ha visto coinvolti più di 2mila studenti e più di 100 associazioni culturali. Parlando di inclusione sociale, siamo attivi su più fronti: dalla partnership con l’Ospedale San Raffaele di Milano dove è stata creata la Bmw Research Unit al progetto “sciabile” con la scuola di Sauze project in Piemonte, fino ad arrivare alla collaborazione con Dynamo Camp e San Patrignano e alla nascita del progetto BocciaRio in collaborazione con Fispes (Federazione italiana sport paralimpici e sperimetali).Ha citato la responsabilità sociale di impresa. Come la promuovete nei confronti del vostro personale?
Sono oltre 200mila le persone coinvolte nei programmi di Csr di Bmw Italia dal 2001 a oggi racchiusi nel progetto SpecialMente. Dal 2016, più di 200 collaboratori hanno partecipato ad attività di corporate volunteering con Dynamo Camp. Cinque sono le aule didattiche allestite e poi donate al comune di Amatrice e Posta dopo il terremoto, anche grazie alle donazioni dei dipendenti attraverso Save the children. E ancora corsi di guida per disabili presso la Bmw Driving Academy e la possibilità di donare gli arrotondamenti delle buste paga (contributo poi integrato dall’azienda) per piantare alberi in zone prive di verde. La social responsibility è un orientamento anche per i nostri programmi dedicati ai giovani potenziali, basti pensare che dal 2016 facciamo parte della delegazione Bmw Group a One Young World, forum globale che chiama a raccolta giovani fra i 18 e i 30 anni da tutto il mondo, con l’obiettivo di promuoverne attivamente le opportunità e moltiplicarne l’impatto, dando così alle nuove generazioni una concreta possibilità di guidare e influenzare il cambiamento su scala globale.Entrare in Bmw Group è infatti il sogno di molti giovani. Ci sono dei programmi dedicati per loro?
In Bmw Italia inseriamo ogni anno una cinquantina di tirocini, con percorsi formativi dedicati. Nel 2017, il 30% dei nostri stagisti ha poi trovato un impiego all’interno del nostro gruppo. Abbiamo attivi sia programmi di alternanza scuola lavoro sia di apprendistato per giovani diplomati che vengono inseriti nelle due concessionarie di proprietà di Milano e Roma. A tutto questo si aggiungono attività di employer branding per attrarre i migliori talenti. Il Bmw OpenDay 2017, per citarne uno, ha portato in azienda 100 talenti provenienti da alcune delle migliori università italiane, offrendo loro la possibilità di fare colloqui individuali con la direzione risorse umane, incontrare manager dell’azienda e provare su strada le nuove Bmw i3 e Mini Countryman. Cerchiamo ragazzi e ragazze che condividano i nostri valori di responsabilità, apprezzamento, trasparenza, fiducia, apertura e che portino idee e innovazione. Cerchiamo persone con una marcia in più.E come la vostra divisione Hr favorisce questa marcia in più?
Oggi le aziende devono affrontare i profondi cambiamenti che le nuove tecnologie digitali impongono nel mercato del lavoro. Il ruolo della direzione delle risorse umane diventa sempre più strategico per selezionare e sviluppare nuove competenze. A questo proposito abbiamo elaborato e messo a punto un progetto speciale denominato Digital Journey, un percorso dedicato alla crescita di tutta l’azienda e alla diffusione capillare delle competenze necessarie per affrontare al meglio la sfida della digital transformation. Nel 2017 abbiamo erogato, solo per Bmw Italia, più di 800 giornate di formazione, per consentire quel processo di sviluppo dei talenti e delle competenze determinanti per giocare un ruolo da protagonisti sul mercato. Negli ultimi anni abbiamo implementato numerose iniziative fortemente orientate al personnel development, con particolare attenzione allo sviluppo dei potenziali e alla valorizzazione della diversità in azienda: eroghiamo programmi che partono dai tirocini (stage certificati 3.0), fino ad arrivare a programmi personalizzati per i giovani manager, leadership al femminile e attività di coaching.Quali iniziative state portando avanti nell’ambito dello smartworking?
Tra le varie iniziative volte al benessere e alla motivazione, lo smartworking è sicuramente una di quelle più apprezzate con il 100% di soddisfazione tra manager e collaboratori. Nel corso del 2017 BMW Italia è stata insignita del premio Le Fonti «Eccellenza dell’anno per lo smartworking», per il progetto sul lavoro agile che vede coinvolti oggi più del 30% dei collaboratori. Bmw Italia è inoltre entrata nella classifica delle 400 aziende dove si lavora meglio in Italia frutto di un sondaggio tra 15mila lavoratori di oltre 1.900 imprese con più di 250 dipendenti effettuata dall’Istituto di ricerca tedesco Statista e pubblicata recentemente su Panorama.[/auth]
